xbjeee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রয়োগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbjeee প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী xbjeee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xbjeee ওয়েবসাইট (https://xbjeee.cam) এবং এর সকল উপ-পৃষ্ঠা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "পরিষেবা" বলতে xbjeee কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং এবং বিনোদন পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে বোনাস, প্রমোশন বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝানো হয়।

১.২ শর্তাবলীর প্রয়োগ

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত এবং বাংলা ভাষায় লিখিত। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে xbjeee কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার xbjeee সংরক্ষণ করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

xbjeee প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে xbjeee-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

ব্যবহারকারীকে তাঁর নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার xbjeee সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

xbjeee একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।

৩.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনি অধিকার থাকতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতার অভাব বা অন্য কোনো কারণে যিনি দায়িত্বশীলভাবে সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম, তিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

৩.২ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

xbjeee যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

xbjeee বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিসমূহ ব্যবহার করে দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা নিষিদ্ধ — আমানত অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০-৪৫ মিনিট এর মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• কোনো অসামঞ্জস্যপূর্ণ লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে xbjeee উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল মোবাইল নম্বর বা ভুল তথ্য দিয়ে লেনদেন করলে তার দায়ভার সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। xbjeee এই ধরনের ত্রুটির জন্য দায়ী থাকবে না। লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

xbjeee বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ৳২,৫০০ ব্যালেন্স।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳২০,০০০ ব্যালেন্স।
• বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে হলে বোনাস ও আমানতের মোট পরিমাণ ২০ গুণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০x)।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• স্বাগত বোনাস প্রতি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে বেট করার সময় গেমের কিছু বিশেষ বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• xbjeee যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা শেষ করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পারিবারিক সদস্যদের অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

xbjeee-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক, সিলভারে ১.০% এবং গোল্ডে ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৬ খেলার নিয়ম

xbjeee প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম এবং বেটিং বিকল্পের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• প্রতিটি বেট বা গেম সেশন শুরু হওয়ার পরে বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে xbjeee উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে।
• গেম প্রভাইডারের সার্ভারে কোনো ত্রুটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা অস্বাভাবিক ফলাফলের ক্ষেত্রে প্রদত্ত পুরস্কার প্রত্যাহার করার অধিকার xbjeee সংরক্ষণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট স্থাপন করতে হবে (লাইভ বেটিং বিকল্প ব্যতীত)।
• কোনো ম্যাচ বা টুর্নামেন্ট বাতিল, পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিংয়ের নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
• বেটিং লিমিট xbjeee কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

৬.৩ ফলাফল ও বিরোধ নিষ্পত্তি

সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার (Random Number Generator বা RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। xbjeee-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই মান্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম xbjeee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।

৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস আরবিট্রেজ, বোনাস হান্টিং বা সিস্টেমকে কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো অবৈধ প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।

৭.২ মানি লন্ডারিং

• অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক বড় লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা xbjeee-এর রয়েছে।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।

৭.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সহযোগিতা করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা (কোলিউশন)।
• হুমকি, হয়রানি বা অশোভন আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বা ব্র্যান্ড অনুকরণ করা বা নকল করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ xbjeee কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে xbjeee একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হওয়া।
• তদন্তের প্রয়োজনে বা আইনি কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধাও পাওয়া যায়।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে এবং জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। স্বাভাবিক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

xbjeee বিশ্বাস করে যে খেলা হওয়া উচিত একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৯.১ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• সংসারের ব্যয়, ঋণ পরিশোধ বা জরুরি প্রয়োজনের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
• খেলার জন্য দৈনিক/সাপ্তাহিক সীমা নির্ধারণ করুন।

৯.২ সহায়তা সরঞ্জাম

xbjeee ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) এবং আমানত সীমা (deposit limit) নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা xbjeee-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• লেনদেনের তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

xbjeee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল, অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে) সার্ভিস বিঘ্নিত হওয়া।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure): প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, তবে যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়ার পরেও।

xbjeee পরিষেবাটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দিতে সক্ষম নই, তবে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করা হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

xbjeee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।